Politica Cookie-uri - FreshPath România

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt mici fișiere text care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) când vizitați site-ul nostru web. Acestea ne ajută să vă oferim o experiență mai bună și mai personalizată.

🍪 Funcția Cookie-urilor

Memorarea preferințelor dumneavoastră
Îmbunătățirea performanței site-ului
Personalizarea conținutului afișat
Analiza utilizării site-ului

🔒 Siguranța Cookie-urilor

Nu conțin informații personale identificabile
Nu pot rula programe pe dispozitivul dumneavoastră
Nu pot accesa alte fișiere de pe computer
Sunt criptate pentru securitate maximă

💡 De Ce Folosim Cookie-uri?

Pentru vârsta de peste 60 de ani, este important să oferim o experiență web simplă și intuitivă. Cookie-urile ne ajută să ne amintim setările dumneavoastră, să încărcăm paginile mai rapid și să adaptăm conținutul la nevoile dumneavoastră specifice.

2. Tipurile de Cookie-uri pe Care le Folosim

2.1 Cookie-uri Esențiale (Obligatorii)

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele asigură navigarea sigură și funcționalitatea formularelor.

Exemple de utilizare:

Autentificarea pe portalul de membru
Păstrarea articolelor în coșul de cumpărături
Memorarea preferințelor de limba
Asigurarea securității formularelor
Funcționarea corectă a calculatorului de beneficii

2.2 Cookie-uri de Performanță (Opționale)

Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul, ajutându-ne să îmbunătățim performanța și navigabilitatea.

Beneficiile pentru dumneavoastră:

Încărcarea mai rapidă a paginilor
Identificarea secțiunilor populare
Îmbunătățirea designului pentru seniori
Optimizarea pentru dispozitive mobile
Detectarea și rezolvarea erorilor tehnice

2.3 Cookie-uri de Funcționalitate (Opționale)

Acestea permit site-ului să își amintească alegerile făcute (numele de utilizator, regiunea, mărimea fontului) și să ofere funcționalități îmbunătățite și personalizate.

Personalizări disponibile:

Mărimea fontului preferat (mare pentru citirea ușoară)
Contrastul coloristic adaptat
Preferințele de programare pentru clase
Setările calculatorului de beneficii
Preferințele de contact (telefon vs email)

2.4 Cookie-uri de Analiză și Statistici (Opționale)

Ne ajută să înțelegem cum interactionați cu site-ul nostru pentru a crea conținut mai relevant și util pentru comunitatea de seniori.

Date anonime colectate:

Numărul de vizitatori pe secțiuni
Timpul petrecut pe pagini
Căutările efectuate pe site
Tipul de dispozitiv folosit
Proveniența geografică generală (orașul)

3. Cookie-uri de la Terțe Părți

Pentru a vă oferi servicii îmbunătățite, colaborăm cu furnizori de încredere care pot plasa cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră. Acești parteneri respectă standarde înalte de confidențialitate.

🗺️ Servicii de Hărți

Google Maps pentru localizarea centrelor noastre

Afișarea locațiilor centrelor FreshPath
Calcularea rutelor pentru participanți
Informații despre transportul public

📹 Conținut Video

YouTube pentru demonstrații de exerciții

Videoclipuri cu exerciții de yoga pentru acasă
Demonstrații de tehnici de respirație
Testimoniale de la participanți

⚠️

Notă Importantă

Cookie-urile de la terți sunt controlate de companiile respective și au propriile politici de confidențialitate. Vă recomandăm să consultați aceste politici pentru a înțelege cum vă sunt procesate datele.

4. Durata de Stocare a Cookie-urilor

Cookie-urile pe care le folosim au perioade diferite de stocare, în funcție de scopul lor și de cât timp sunt necesare pentru funcționarea optimă a site-ului.

🕒 Cookie-uri de Sesiune (Temporare)

Se șterg automat când închideți browser-ul. Sunt folosite pentru:

Memorarea informațiilor din formularul de contact
Navigarea securizată pe site
Funcționarea calculatorului de beneficii

📅 Cookie-uri Persistente (Pe Termen Lung)

Rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă specificată:

Preferințe utilizator: 1 an (mărimea fontului, setările de contrast)
Analize de trafic: 2 ani (pentru tendințe pe termen lung)
Consimțământ cookie-uri: 1 an (pentru a nu vă deranja repetat)
Setări de funcționalitate: 6 luni (preferințele de contact)

🗑️ Ștergerea Automată

Toate cookie-urile au date de expirare automate. De asemenea, puteți șterge manual toate cookie-urile din setările browser-ului dumneavoastră în orice moment.

5. Cum să Gestionați Cookie-urile

Aveți control complet asupra cookie-urilor. Puteți accepta, refuza sau gestiona tipurile de cookie-uri pe care doriți să le permiteți pe dispozitivul dumneavoastră.

5.1 Opțiuni de Gestionare pe Site-ul Nostru

🍪 Centru de Preferințe Cookie-uri

Cookie-uri Esențiale

Necesare pentru funcționarea site-ului

Obligatorii

Cookie-uri de Performanță

Îmbunătățesc viteza site-ului

Cookie-uri de Funcționalitate

Memorează preferințele dumneavoastră

Cookie-uri de Analiză

Ne ajută să îmbunătățim site-ul

5.2 Setări în Browser

Pentru un control mai detaliat, puteți configura cookie-urile direct din setările browser-ului dumneavoastră:

🌐 Google Chrome

Meniul Chrome → Setări
Confidențialitate și securitate
Cookie-uri și alte date de site
Alegeți opțiunea dorită

🦊 Mozilla Firefox

Meniu → Preferințe
Confidențialitate și securitate
Cookie-uri și date de site
Personalizați setările

🧭 Safari

Safari → Preferințe
Tab-ul Confidențialitate
Secțiunea Cookie-uri
Selectați opțiunea dorită

📱 Safari mobil

Setări iPhone/iPad
Safari
Confidențialitate și securitate
Blochează toate cookie-urile

6. Impactul Dezactivării Cookie-urilor

În timp ce respectăm alegerea dumneavoastră de a limita cookie-urile, este important să înțelegeți cum poate fi afectată experiența de navigare:

🚫 Fără Cookie-uri de Funcționalitate

Trebuie să reintroduceți preferințele la fiecare vizită
Mărimea fontului revine la valoarea standard
Calculatorul de beneficii nu își amintește datele
Preferințele de contact se resetează

⚠️ Fără Cookie-uri de Performanță

Site-ul poate să se încarce mai lent
Experiența de navigare poate fi mai puțin fluidă
Nu putem optimiza site-ul pentru nevoile seniorilor
Erorile tehnice sunt mai greu de identificat

ℹ️ Fără Cookie-uri de Analiză

Nu știm ce secțiuni sunt cele mai populare
Îmbunătățirile viitoare pot să nu vizeze problemele reale
Conținutul nou poate să nu fie relevant
Nu putem măsura eficiența campaniilor noastre

✅ Cookie-uri Esențiale Rămân Active

Formularele de contact funcționează normal
Navegarea pe site rămâne sigură
Sesiunile de membru sunt protejate
Funcționalitatea de bază este garantată

7. Securitatea și Protecția Datelor

Securitatea informațiilor dumneavoastră este prioritatea noastră numărul unu. Implementăm măsuri stricte pentru a proteja toate datele colectate prin cookie-uri.

🔐 Măsuri de Securitate Tehnică

Criptarea SSL/TLS pentru toate cookie-urile
Cookie-uri HttpOnly pentru prevenirii atacurilor XSS
Flaguri Secure pentru transmisiile HTTPS
Hashing-ul avangsat pentru identificatori
Monitorizarea continuă a activității suspecte

🛡️ Practici de Protecție a Datelor

Accesul la date limitat la personalul autorizat
Auditări regulate ale sistemelor de securitate
Conformitate strictă cu GDPR și legile românești
Politici interne stricte de confidențialitate
Instruirea regulată a angajaților

🚨 Raportarea Incidentelor de Securitate

În cazul improbabil al unei încălcări a securității care afectează cookie-urile dumneavoastră:

Veți fi notificați în termen de 72 ore
Vom lua măsuri imediate pentru izolarea problemei
Veți primi instrucțiuni clare pentru protejarea contului
Vom colabora cu autoritățile competente dacă este necesar

8. Actualizări ale Politicii Cookie-urilor

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în tehnologie, legislație sau practicile noastre de afaceri. Vă vom informa întotdeauna despre modificările importante.

📢 Modalități de Notificare

Email direct către toți participanții înregistrați
Banner pe site pentru vizitatorii ocazionali
Anunț în clasele de yoga pentru participanții activi
Actualizarea datei în partea de sus a acestei politici

⏰ Calendarul Revizuirilor

Revizuire anuală obligatorie - în fiecare luna ianuarie
Actualizări de urgență - în caz de schimbări legislative majore
Îmbunătățiri funcționale - când adăugăm noi tipuri de cookie-uri
Feedback de la utilizatori - când primim sugestii pentru clarificări

✅ Angajamentul Nostru de Transparență

Ne angajăm să menținem această politică clară, accesibilă și ușor de înțeles pentru toate vârstele. Dacă aveți sugestii pentru îmbunătățiri sau întrebări, vă rugăm să ne contactați.

9. Întrebări și Suport

Echipa noastră este aici să vă ajute cu orice întrebări legate de cookie-uri sau orice aspect al experienței dumneavoastră digitale cu FreshPath.

🤝 Suport Personalizat pentru Seniori

Consultații telefonice pentru setarea cookie-urilor
Ghiduri pas cu pas adaptate pentru vârsta dumneavoastră
Suport la domiciliu pentru probleme complexe*
Workshop-uri despre siguranța pe internet

* Serviciu disponibil în București și zonele limitrofe

❓ Întrebări Frecvente Rapide

Sunt cookie-urile periculoase pentru computerul meu?

Nu, cookie-urile sunt complet sigure. Sunt doar fișiere text mici care nu pot rula programe sau infecta computerul dumneavoastră.

Cum știu dacă cookie-urile sunt activate?

Dacă site-ul își amintește preferințele dumneavoastră (cum ar fi mărimea fontului), cookie-urile funcționează corect.

Pot schimba opinia despre cookie-uri mai târziu?

Da, absolut! Puteți modifica preferințele în orice moment folosind centrul de preferințe de mai sus sau contactându-ne.

Ce se întâmplă dacă șterg toate cookie-urile din browser?

Veți fi delogați din cont și toate preferințele vor fi resetate, dar puteți seta totul din nou la următoarea vizită.